заказы с сайта HobbyLink Japan

[deJIeTe 0]

Доброго времени суток, может быть тема уже поднималась, но я нашел только про 1999.co.jp. Вопрос такой, есть ли смысл заказывать единичные посылки? или лучше брать сразу по 5-10 китов? нет ли каких то проблем с заказом и доставкой?

[ekha 667]

Так возьмите и сами посмотрите, как вам выгодно.

А с доставкой проблем нет.

[deJIeTe 0]

ekha

я к тому, что наша почта никаких дополнительных сборов не берет, кроме той суммы, что указанна за доставку на сайте?

[bearM 9]

Если таможенный лимит не превышается, то ничего доплачивать не нужно.

Лимит был 10кг или 1000евро. Новый когда введут неизвестно.

[deJIeTe 0]

bearM

Понял, спасибо. такой лимит я превысить думаю не смогу)

[Avalanche 4]

Лимит был 10кг или 1000евро.

31 кг или 1000 евро.

[RBPencil 2501]

Коллеги скажите заказал, они прислали письмо что отправили, SAL - это без трекера.

1. Как долго она идёт от них?

2. или надо было не жмотиться и доплатить 500 иен и не париться.

[Шефф 891]

 Мне салом за месяц точно приходит. 

[RBPencil 2501]

Саша, то есть как обещают у себя на сайте 20-30 дней.... нормально. хотя по мне с треком проще, хотя и денег лишних жалко, на мое отделение надежды мало, они о посылке извещение кидают через неделю как я её сам с почты забираю после отслеживания (с вудиком так было, получил а через неделю уже извещение принесли)

[Улыбастик 400]

Мне с 3 октября идёт...

С администрацией сайта связался, ищут. Написали, что если не придёт до 3 марта или не найдут, то пришлют модель повторно или вернут деньги.

Нашей же почте пофиг на всё. Хотел заполнить бланк на сайте на розыск отправлений, но не получилось, т.к. в графе с индексом отправителя можно вписать лишь 6 цифр, тогда как мне надо 7. Поэтому и пришлось писать японцам.

С тех пор только с треком. Хотя и с ним 4 посылки, отправленные в разное время, всё ещё не пришли.

На счёт извещений. Под новый год кинули в ящик июньское извещение. Как же я ругался тогда.

[lloegr 734]

У меня накануне Нового года посылка, отправленная по РФ, 3 недели не меняла свой статус после принятия к сортировке. Так что SAL с треком так же бесполезен, ибо будет тупо болтаться неотмеченным где-нибудь у нас. Хотите надёжность - только курьерские службы типа EMS. Мне же пока везло c SALом без трека, всё доходит, это лишь вопрос времени. Был случай, когда на таможне из посылки украли кит. За это получил от HLJ скидку 20% на один заказ.

[RBPencil 2501]

Я так понимаю, что если пропажа/долгий срок (тьфу-тьфу-тьфу) они могут предложить варианты решения проблемы. На данный момент их суппорт мне нравиться пока, они приняли мою оплату на 4 день (письмо пропустил с ссылкой на оплату - кит был в листе ожидания, у них на складе не было товара). 

Будем ждать вообщем. по логике к 10 марта должна поступить.

[Улыбастик 400]

Только что проверил, статус изменился 5го числа и две посылки уже покинули сортировочный центр (сегодня), другие две до сих пор висят на экспорте. У 3х из 4х предыдущее обновление статуса было 4го января.

На таможне у меня ничего не воровали, а вот изменение веса было. Из Японии отправилось примерно 500 грамм, в какой то момент уже на территории РФ вес составил 350 грамм, а получил я 1250 грамм. Внутри были целенькие два кита, которые заказал. Кстати, на почте сказали, что при изменении веса, к посылке должно быть прикреплена официальная бумаженция об изменении веса.

[RBPencil 2501]

У меня с американского ХЛ в том году петрушка была 28 дней в экспорте лежала коробка. (там она оказалась 6.12). С ебея примерно почти одновременно был заказ пришел гораздо быстрей. Наша почта порой за гранью добра и зла, то коробка вся мятая и наизнанку вывернутая, то за 5 дней приходят посылки (вудик 48).

[Stivmaster 32]

16.01.2017 21:08	Поступило на почту Японии	ASAKUSA TOKYO
21.01.2017 6:00	Вылетело из Японии в страну назначения	TOKYO INT TOKYO

и тишина...

 

Время прохождениия - 23 дня
такая вот печаль... заказ с 1999, Registered SAL
набрался терпения, жду

[RBPencil 2501]

На  сайте можно подать жалубу если все сроки вышли... (уже 35 дней), подождать или как? А если подать, то что нужно писать в жалобе. Не без трекера больше заказывать не буду, так хоть видно где и цена не намного дороже выходит.

[oper 922]

Уже вторая посылка не пришла? почти 3 месяца прошло.

НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ БЕЗ ТРЕКА. ВОРУЮТ СЕЙЧАС ППЦ КАК!

[RBPencil 2501]

Недельку подожду и буду писать японцам, пусть шлют деньги назад или с доплатой за трек новую коробку... 

[Ether 36]

3 hours ago, RBPencil said:

Недельку подожду и буду писать японцам, пусть шлют деньги назад или с доплатой за трек новую коробку... 

Что-то я не уверен, что вам вернут деньги за безтрекинговую посылку. На 1999.co.jp прямо сказано, что с такими посылками нет никакой страховки. На hlj написано, что по ряду отправлений есть страховка (EMS и прочее), но это страховка от почты, то есть сам магазин не страхует отправления (в моем понимании). 

[Tolibass 7403]

Уже много раз слышал про пропавшие посылки, и ещё раз славил себя на мысли, уже много лет покупаю на ебау и если посылка пропадает, было раз пять за 6 лет, то свои деньги всегда получал на карту.

[Ether 36]

21 minutes ago, Tolibass said:

Уже много раз слышал про пропавшие посылки, и ещё раз славил себя на мысли, уже много лет покупаю на ебау и если посылка пропадает, было раз пять за 6 лет, то свои деньги всегда получал на карту.

У меня из Японии как раз идёт пара посылок, купленных на EBay. Все очень медленно в этом году, на официальном сайте японской почты есть отметка, что прохождение посылок в РФ может занять больше времени из-за таможенных процедур. 

[Улыбастик 400]

5 часов назад, oper сказал:

Уже вторая посылка не пришла? почти 3 месяца прошло.

НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ БЕЗ ТРЕКА. ВОРУЮТ СЕЙЧАС ППЦ КАК!

Недавно сам с этим столкнулся, японцы попросили время на тот случай "вдруг потерялась и найдётся", когда в оговоренный срок посылка не пришла, то японцы предложили несколько вариантов решения: возврат денег или повторная отправка заказа. В наличии модели не оказалось, поэтому предложили следующие варианты: возврат денег на карту или paypal или открытие кредита на самом сайте, в последнем случае деньги автоматически спишутся при последующих заказах. Меня устраивал любой, о чём и написал. Японцы выбрали последний. Общением со службой поддержки остался доволен.

 

[al-ra 68]

А купон на 20% скидку дали?

[Улыбастик 400]

Только что, al-ra сказал:

А купон на 20% скидку дали?

Нет, а должны были?

[Novice 683]

 

4 часа назад, Улыбастик сказал:

Недавно сам с этим столкнулся, японцы попросили время на тот случай "вдруг потерялась и найдётся", когда в оговоренный срок посылка не пришла, то японцы предложили несколько вариантов решения: возврат денег или повторная отправка заказа. В наличии модели не оказалось, поэтому предложили следующие варианты: возврат денег на карту или paypal или открытие кредита на самом сайте, в последнем случае деньги автоматически спишутся при последующих заказах. Меня устраивал любой, о чём и написал. Японцы выбрали последний. Общением со службой поддержки остался доволен.

 

Это с треком или без трека было?