Болтаем обо всём

[Шефф 891]

nod000 Да, всего-навсего человек 3 месяца не мог дойти до почты, потому что у него не было желания стоить в очереди.

[HEMI_8 96]

ТОварищи! Я тут в конкурс влип со своей тачкой, кому не лень проголосуйте пожалуйста. Поставьте лайк под всей записью, а не под каждой фотке в отдельности. Спасибо. https://vk.com/wall23565298_176

P.S. Очень хочу отомстить за прошлый год, когда в победителях была машина с наклейкой(

[TheYellowHB 773]

HEMI_8, готова

[Takemaru 104]

А зачем с резиной?

Попробовал отлить с резиной

Добавлено через 3 мин. 29 сек.:

был, но я понес наказание (бан на 3 месяца)

если кому-то до сих пор неимется,то проходим мимо. Посылку эту я отправил.

[4auka 2701]

Наказание - это одно, доверие людей - кое-что другое.

Спасибо, Алекс, за напоминание, интерес сразу и пропал.

Женя, плюсанул.

[Takemaru 104]

Странные Вы люди, с "га*ном" готовы любого сожрать. Нужно быть более открытыми, а не девочек строить из себя.

[Шефф 891]

Михаэль

Профессиональная этика продавца

Для того чтобы торговая точка была успешной и приносила доход, обслуживающий персонал должен быть внимательным и вежливым. Представьте себе картину. Вы заходите в магазин, в котором продавец-консультант старается вас не замечать, кассир общается с кем-то по телефону, а администратор вообще грубить покупателям. Безусловно, у вас вряд ли появится желание еще раз зайти в данный магазин, несмотря на другие привлекательные факторы.

Чтобы обучить персонал вести себя вежливо и корректно, потребуется серьезная работа. В первую очередь, следует заметить, что только те сотрудники, которым работодатель обеспечил нормальные условия труда и естественно достойную заработную плату, будут готовы учиться профессиональному этикету.

Для того чтобы не возникало вопросов о том, как общаться с клиентами, стоит прописать это в должностной инструкции. Попробуем разобраться с основными требованиями, которые требует от продавца профессиональная этика.

Приветливость

Работникам торгового зала необходимо приветствовать лично каждого покупателя. Делать это нужно в первую очередь тому, кто ближе всего находится к выходу. Для клиента будет достаточно фразы «Здравствуйте» или «Добро пожаловать», чтобы настроить покупателя на положительный лад.

Улыбка на лице и доброжелательность

Улыбаться в магазине должен не только продавец, но и все работники торгового зала. При этом улыбаться нужно не постоянно, а только когда появляется покупатель, чтобы улыбка не казалась абстрактной. Стоить заметить, что необязательно улыбаться всеми зубами, стоит только показать, что продавец рад оказать клиенту любую помощь.

Вежливость

Когда продавец обращается к клиенту, он должен быть максимально вежливым. При этом неважно, пришел покупатель возвращать покупки, уронил товар или у продавца возникло подозрение в том, что клиент не оплатил покупки. Обращение должно быть вежливым и доброжелательным, иначе торговая точка может потерять главное – свою репутацию.

Ненавязчивость

Работники торгового зала должны быть внимательными к своим клиентам, однако они не должны быть навязчивыми. К примеру, продавец-консультант не должен навязывать свои услуги человеку, который в них не нуждается. Помимо этого, продавец не должен предлагать товары, в которых покупатель явно не заинтересован. Обязанность продавца-консультанта – находится в поле зрения покупателей, чтобы в нужный момент обратиться они могли обратиться к нему за помощью.

Внимательность к каждому клиенту

Все работники торгового зала должны внимательно относиться к посетителям. Например, если продавец заметил, что на кассах образовалась приличная очередь, а другие кассы при этом не работают, он должен найти остальных кассиров и предупредить их, чтобы они заняли свои рабочие места.

Может возникнуть ситуация, что покупатель обратился к работнику магазина, в обязанности которого не входит консультирование клиентов. В этом случае работник торговой точки не должен говорить, что он этим не занимается и проходить дальше. Он должен помочь в любом случае, а если с профессиональной точки зрения сделать этого не может, то хотя бы найти работника, который сможет помочь посетителю.

Общительность

Общительные продавцы всегда вызывают симпатию у посетителей. С такими продавцами можно поговорить на актуальные темы, а это всегда добавляет положительных эмоций. Покупатель может захотеть обсудить с продавцом не только продукцию, которая есть в магазине, но и погоду на ближайшую неделю, события в мире и так далее. Продавец должен вежливо и с улыбкой отвечать на все вопросы клиента.

В данный момент это выглядит так:"Один я умный в белом пальто стою красивый".

У меня после того случая тоже нет желания делать заказы, а после последнего сообщения оно больше не появится вообще.

[Anthony 1600]

Итить, какая пролема в Москве найти человека или фирму, которые занимаются литьем? 0о Предложений столько, что только деньги готовь...

[Шефф 891]

Anthony Можно контакт? Дело то не в поиске конторы, а в том что за частую понравился товар и ты его покупаешь.

Я же не пойду в контору просить сделать копии дисков которых у меня нет. Что за бред?

[4auka 2701]

На слабо брать как продавец тож плохой вариант. Только без лапши на ушах теперь.

[PussyFake 21]

[solitas 40]

У кого как, но у меня на местном главпочтамте вроде все исполняется и без пинков. Как-то южане при мне отправляли на родину нечто в коробке из под холодильника - приняли, однако

[AxelGTR 528]

solitas

Поддерживаю. Также с почтой сейчас нет никаких проблем. Работать действительно стали лучше

[Takemaru 104]

Шефф

Почему-то Вы же свою резину получили с аукциона и чего-то недовольства не увидел. Я прям заставляю покупать мои копии? Я констатирую факт вот и все. Стоит кому-то неудачно пукнуть в чужую сторону, так все, мы больше не имеем дело с этим человеком. Может я чего-то не знаю,все тут ангелы?

[Шефф 891]

Михаэль Получил и сказал Вам большое спасибо за это. Но Ваше поведение меня удивляет, вместо того чтобы в очередной раз извинится и сказать что такого больше не повторится, Вы начинаете быковать. Удачи Вам в этом вполне легком деле.

[Takemaru 104]

Михаэль Получил и сказал Вам большое спасибо за это. Но Ваше поведение меня удивляет, вместо того чтобы в очередной раз извинится и сказать что такого больше не повторится, Вы начинаете быковать. Удачи Вам в этом вполне легком деле.

Спустя 3 месяца захожу на форум чтобы поделиться новостью, а мне в ответ напоминание о том конфликте. Напоминания об этом я могу себе в заметках на телефоне написать, но зачем? Все же диски пришли покупателю,да,хоть и с большой задержкой, но они у него.

Добавлено через 8 мин. 1 сек.:

4auka

Вот качество отливки

[4auka 2701]

Спасибо за фото. Я воздержусь скорее всего.

[Шефф 891]

Цвет материала прикольный. А что это за диски (название) которые с резиной отлиты?

[TheYellowHB 773]

Шефф, Hobby Design Z-performance wheels (.

Еще есть -||- (A)

[Шефф 891]

Stenchikov Огонь, надо прикупить!

Кстати, я купил колеса от eightyone81.... Знатное г(((((

[Petrovich 47]

Печаль...

"Руководство гоночной трассы "Нюрбургринг" ввела скоростные ограничения на некоторых участках "Северной Петли" и запретила проводить заезды на время с целью побить тот или иной рекорд. Запрет действует как для частных лиц, посещающих трассу в трек-дни, так и для производителей, арендующих трек полностью.

Причиной тому послужила недавняя авария Яна Марденборо, в которой погиб зритель. Тогда руководство ограничило скорость только на участке "Флюгплатц". Теперь запрет действует и на других отрезках трассы. В частности, разрешенная скорость на отрезке "Тиргартен" была снижена с 300 до 200 километров в час."

[Шефф 891]

Petrovich Да и пес с ней)))

[Petrovich 47]

Petrovich Да и пес с ней)))

Пёсто пёс, но как же, наша серийная машина быстрейшая на "Нюрбургринг".

[DэVIDSN 33]

А какая быстрейшая машина Нюрбургринга? Не ГТР ли?

[Petrovich 47]

А какая быстрейшая машина Нюрбургринга? Не ГТР ли?

Там разделение на полный привод, задний, передний. За пердний скажу что быстрейшый это новый тупер.