Про работу почты

[Lanx 5]

Да, земеля... наша почта по-тоему уже не знает как бы ещё накосячить =) Мне как-то пришла посылка и сразу была отмечена как полученная, не добравшись до отделения почты =) Так сразу с распределителя уже получена =) Потом нашли засранцы. =)

[azon22100 38]

Привет Андрей!

В начале 2013 получал ЕМС отправление чуть больше месяца (лежала в отделении), таможня не поставила отметку.

[kollekcioner 1]

Подскажите пожалуйста, что делать.

Из британии мне отправили посылку 3 недели назад, ее все еще нет, трекинга у британской почты тоже нет, продавец говорит, что слишком долго идет посылка. С продавцом вопрос решил, он согласен отправить еще один комплект, а как решать вопрос с почтой? Куда писать заявление о потерянной посылке?

[LocoJugador 0]

kollekcioner

У меня была почти какая же ситуация. Посылка с брелками GTR шла 4 с малым недели из Британии. Тоже трекером не отслеживалось,но дошла до меня в целости,но правда немного помятая упаковка Выводов можно высказать много по этому поводу...

[lloegr 734]

врядли это поможет, но у меня в том году посылка из Японии шла 4 месяца))

тогда я ещё не умел ругаться с продавцами на ибее, поэтому просто забил

к тому времени, как получил извещение, я успел забыть о ней

пришло всё, кстати, в целости

[kollekcioner 1]

врядли это поможет, но у меня в том году посылка из Японии шла 4 месяца))

тогда я ещё не умел ругаться с продавцами на ибее, поэтому просто забил

к тому времени, как получил извещение, я успел забыть о ней

пришло всё, кстати, в целости

Кстати я не ругался, в C1 Models очень адекватный продавец, я ему сказал о том, что посылки нету, он сказал "ок, напиши через недельку, я тебе еще что нибудь вышлю"

[ekha 667]

Кстати я не ругался, в C1 Models очень адекватный продавец, я ему сказал о том, что посылки нету, он сказал "ок, напиши через недельку, я тебе еще что нибудь вышлю"

Три недели - это не срок, если обычной почтой выслано. Из Китая и Кореи, например, месяц - это еще вполне даже быстро.

Так что продавец хоть и адекватен, но его деньги тоже надо считать. Я бы с ним договорился так, что если в течение еще 2-3 недель посылка не придет, то тогда бы уж высылал.

П.С.: правда, я из Британии ничего не заказывал. Может, там и вправду 3 недели - это много.

П.П.С.: пока Вы посылку не получили, она считается собственностью продавца. Так что ругаться должен ходить он. Писать всякие заявления должен тоже он. Ибо, по сути, он деньги получил, а отчуждение товара так и не произошло. Он все еще принадлежит ему.

[Volk 5]

Всем Привет, заказал я посылку с ebay.

Фото

Но продавец безалаберно заполнил адрес отправки, что на нашей почте подумали что его запитая это 1, и отправили по другому индексу.

Трек код:CP891786250HK

Мой индекс 423826. Что мне делать?

[Sachs 5]

Позвони в почтовое отделение 142326 и сообщи о своей посылке, я думаю это будет самый простой вариант.

[Lucky Starr 11]

Мда.. интересно, почему решили проигнорировать цифру 8, потому что она единственная с наклоном?

Да и вообще - в конечном пункте должны же как-то проверять не только индекс, но и адрес и обнаружив не свой - отослать по месту назначения.

[Alex67 329]

Вообще ,судя по "дате прибытия"(28.01),посылка давно отправилась в обратный путь... А по вопросу "должны",это раньше так было,что делали переадресацию. А сейчас это никому на почте не нужно...

Да,ещё это косяк не нашей,а гонгконгской почты. Никто не смотрит ,что написано на посылке,а глядят в "сопроводительные документы" и неправильный индекс вбили именно в гонконге.....

[Volk 5]

И что вы скажите мне делать? Когда посылку только отправили, продавец не указал номер тре кода, узнал я его сегодня как только открыл деспут на продавца. Просто забыть про посылку не могу, она мне вышла в 8к

[McRaeDaBest 1]

И что вы скажите мне делать? Когда посылку только отправили, продавец не указал номер тре кода, узнал я его сегодня как только открыл деспут на продавца. Просто забыть про посылку не могу, она мне вышла в 8к

Я вижу самый простой выход, раз уж ты открыл кейс по вопросу посылки на ибей, доведи до конца, пиши, что раз это его косяк с кривым почерком, то он и должен нести отвественность, пусть высылает новую посылку, или возвращает деньги, если у него нету этого товара. Если откажется, пиши в службу поддержки ибей, напиши что продавец нечестен с тобой, скрывал трек код, так помимо всего еще накосячил с адресом и не признает своей ошибки, что ты хочешь вернуть деньги и больше не будешь иметь дело с этим продавцом.

У меня бывали случаи с недошедшими посылками, пейпэл всегда исправно возвращал деньги, правда речь шла о сотнях рублей, а не тысячах.

Если нужна помощь с гневными текстами на английском, могу помочь, я люблю гнать на неродивых продаванов

[agent_kamikaze 162]

Так и не понял в чем нерадивость продавана.

Отправил в срок, по требованию дал не только трек, но еще и фото квитанции. Сайт подтверждает, что отправка была совершена. Надо шевелить булками и общаться с почтой, которая должна заслать посылку по адресу вне зависимости от индекса.

[McRaeDaBest 1]

Так и не понял в чем нерадивость продавана.

1) Жутко криво написан индекс, что привело к недопониманию со стороны почтовой службы, как уже могли заметить скорее всего недопоняла уже гонконгская почта, а не треклятая почта россии. К тому же, когда продавец берет деньги за шиппинг и хендлинг, он должен отвечать за эту часть услуги своей репутацией. В данном случае, работа была выполнена из рук вон плохо.

2) Если бы трек-код был предоставлен сразу после отправки, а не после разбирательств, то вероятность того, что посылка уже ушла обратно была бы меньше. К тому же это не обязанность покупателя звонить в Раменское и обьяснять почему же посылка не в том отделении.

Единственное, с чем согласен, это то, что надо брать ноги в руки и скорее вызванить Раменское отделение почты, в надежде, что посылка не ушла обратно.

[Alex_Shmod 87]

А причём тут Раменское?

[Lucky Starr 11]

Ну вообще-то индекс не является основополагающим и единственным критерием для прохождения посылки до адресата. В конечном почтовом пункте должны всё же увидеть на посылке совершенно другой (правильный) адрес и переправить посылку туда. Хотя тут уже наверно зависит от работников почты.

Ведь должны же кому-то отнести квиточек для получения посылки. А тут в адресе стоит совсем другой город. Помнится я отправлял письмо совсем без индекса (я его не знал точно) и оно вполне нормально дошло до адресата.

[McRaeDaBest 1]

А причём тут Раменское?

Виноват, запомнил только, что речь идет о подмосковном городке, вспомнил Раменское, а на деле посылка ушла в Серпухов)

[Volk 5]

Так и не понял в чем нерадивость продавана.

Отправил в срок, по требованию дал не только трек, но еще и фото квитанции. Сайт подтверждает, что отправка была совершена. Надо шевелить булками и общаться с почтой, которая должна заслать посылку по адресу вне зависимости от индекса.

Трек код он дал только Сегодня как я деспут открыл, и фото предоставил после открытия деспута.

[AxelGTR 542]

деспута

Пардон, что влезаю, но может все-таки "диспут"? =)

[agent_kamikaze 162]

Жутко криво написан индекс

Ага, аж муражки по коже как жутко

К тому же, когда продавец берет деньги за шиппинг и хендлинг, он должен отвечать за эту часть услуги своей репутацией.

А если бы было выставлено как FREE SHIPPING Вы бы сказали - ну ничего, не стоит обращаться в саппорт, ведь денег за доставку не брали?

Volk

А вы до этого просили трек и он не давал?

По-прежнему считаю, что некрасиво написанная запятая не повод обвинять продавца в неисполнении своих обязательств.

[Ilya 1]

[valeron199 99]

Вопрос к знатокам и тем кто сталкивался вообще. Предположим, что посылка с наложенным платежом и объявленной ценностью пришла дефектная (мятая, порванная и т.д). Что делать в этом случае?

Пока ничего не случилось, но очень интересно, как быть? Может кто-нибудь сталкивался с подобным?

Просто у меня очень плохое предчуствие

[oper 922]

никто в последнее время доставку EMS не заказывал?

Придя на почту узнал что они больше не выдают такие посылки. И что то странное в отслеживании посылки(

Добавлено через 41 мин. 31 сек.:

Сейчас выяснил - доставка курьером производится. Но почему то мне не позвонили и не сказали что посылка пришла

[Осьминог 98]

Мне никогда из ЕМС не звонили..мне просто всегда извещение оставляли в ящике и забирал потом в отделении почты