al-ra 68 Опубликовано 10 Feb 2018, 20:55:56 Жалоба Поделиться Опубликовано 10 Feb 2018, 20:55:56 @agent_kamikaze была похожая ситуация, несколько раз звонил им. В итоге, привезли, хотя по треку уже обратно якобы отправили Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Angel 1196 Опубликовано 11 Feb 2018, 08:44:57 Жалоба Поделиться Опубликовано 11 Feb 2018, 08:44:57 @agent_kamikaze был у меня с ними печальный опыт году так в 2008, экспресс доставка по Мск каталась 2 месяца у курьера. Теперь вот стало еще страшнее от того, что у них ничего не поменялось. Сам стою перед выбором или одну огромную посылку емс'ом слать или бить на мелкие, дабы не было таких комбэков продавцам. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Улыбастик 400 Опубликовано 11 Feb 2018, 09:09:24 Жалоба Поделиться Опубликовано 11 Feb 2018, 09:09:24 А что там может поменяться? Смотрю по треку утром - пришла посылочка, сам звоню в ЕМС и договариваюсь о доставке на вечер. Последнюю посылку везли два дня. 1й день ждал до 2х ночи, спать не ложился, звоню в службу, далее примерно такой диалог: - Где доставка? Время 01:45, сколько ждать ещё? - А на сегодня у Вас нет доставки. - Как нет? Я же утром *здесь я называю время* звонил и договаривался, вот номер заказа **** - Я проверила, заказ не был передан курьеру. - Тогда переносите доставку уже на СЕГОДНЯ на вечер. А вот такие звонки от курьеров вообще постоянно поступают, в тот раз тоже: - Готовы принять доставку примерно через час? *звонок часов в 9-10 утра* - Извините, но у меня доставка на вечер. - Тогда я не смогу Вам её привезти и мне придётся сдать её. - Не сможете Вы, пусть везёт другой курьер, посылка мне нужна сегодня. Всего один раз доставили как надо. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
ekha 667 Опубликовано 11 Feb 2018, 09:32:34 Жалоба Поделиться Опубликовано 11 Feb 2018, 09:32:34 У ЕМС много косяков на последней стадии – у курьеров. Поэтому я не парю себе мозг и еду за посылкой сам. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
agent_kamikaze 162 Опубликовано 11 Feb 2018, 14:06:45 Жалоба Поделиться Опубликовано 11 Feb 2018, 14:06:45 В Мск офис "ручного забора" ЕМС один на весь город, далеко от центра и без мест для парковки. Крайне неудобное место. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
ekha 667 Опубликовано 11 Feb 2018, 14:28:28 Жалоба Поделиться Опубликовано 11 Feb 2018, 14:28:28 Ну, понятно тогда. У нас тоже ЕМС всегда был в заднице мира, но зато на машине спокойно можно было приехать и припарковаться. А сейчас вообще переехали туда, где на вокзале здание магистральной почтовой сортировки. То есть и на машине, и на транспорте можно из любого района приехать. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
solitas 46 Опубликовано 11 Feb 2018, 21:17:38 Жалоба Поделиться Опубликовано 11 Feb 2018, 21:17:38 Поражаюсь непоколебимому оптимизму - почти месяц ровно сидеть на попе, даже не пытаясь выяснить информацию о посылке, особенно после записи о поврежденном отправлении. На "авось" надеялись? Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
agent_kamikaze 162 Опубликовано 12 Feb 2018, 06:02:21 Жалоба Поделиться Опубликовано 12 Feb 2018, 06:02:21 8 часов назад, solitas сказал: Поражаюсь непоколебимому оптимизму - почти месяц ровно сидеть на попе, даже не пытаясь выяснить информацию о посылке, особенно после записи о поврежденном отправлении. На "авось" надеялись? 1. доставка до двери означает, что я и ДОЛЖЕН сидеть ровно на попе. и мои звонки и проверки трека - это уже и так больше, чем положено. 2. доставка ЕМС по городу в течение 1 месяца и более - норма для ЕМС, особенно в НГ период. Ты из тех, которые "сама губы накрасила, вот и изнасиловали"? Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
valek 1641 Опубликовано 12 Feb 2018, 06:50:40 Жалоба Поделиться Опубликовано 12 Feb 2018, 06:50:40 Имел пару раз дело с ЕМС - тоже жутко не понравилось как работают курьеры. Все время они не могут в назначенное время, и в итоге приходилось ездить в пункт выдачи. Стараюсь все заказывать обычной почтой. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Angel 1196 Опубликовано 12 Feb 2018, 06:56:12 Жалоба Поделиться Опубликовано 12 Feb 2018, 06:56:12 Какие сейчас реальные сроки доставки емс с Японии? А то не верится в 7-10 дней. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
agent_kamikaze 162 Опубликовано 12 Feb 2018, 07:06:24 Жалоба Поделиться Опубликовано 12 Feb 2018, 07:06:24 Если всё сложится удачно, то 7-10 дней реально. Но если случится один из миллиона их фирменных "форс-мажоров" - то 3 недели и более. Если есть желание забирать на Вернадского - этот срок можно сильно уменьшить, т.к. все косяки обычно именно с доставкой по городу. 1 Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Angel 1196 Опубликовано 12 Feb 2018, 07:18:44 Жалоба Поделиться Опубликовано 12 Feb 2018, 07:18:44 11 минут назад, agent_kamikaze сказал: Если всё сложится удачно, то 7-10 дней реально. Но если случится один из миллиона их фирменных "форс-мажоров" - то 3 недели и более. Если есть желание забирать на Вернадского - этот срок можно сильно уменьшить, т.к. все косяки обычно именно с доставкой по городу. Ясно. Спасибо. Будем думать Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Doktor 191 Опубликовано 12 Feb 2018, 08:14:08 Жалоба Поделиться Опубликовано 12 Feb 2018, 08:14:08 Только что пришла посылка с ХЛЖ. Шла ЕМСом. Итог - 6 дней! в пн отправлена - в сб курьер привез на дом. Все отлично! Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Angel 1196 Опубликовано 12 Feb 2018, 11:39:18 Жалоба Поделиться Опубликовано 12 Feb 2018, 11:39:18 3 часа назад, Doktor сказал: Только что пришла посылка с ХЛЖ. Шла ЕМСом. Итог - 6 дней! в пн отправлена - в сб курьер привез на дом. Все отлично! Питер не Москва тут порой с такими "деревьями" в логистике общаешься, что проще и быстрее самому пешком прогуляться туда/обратно. 1 Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
solitas 46 Опубликовано 12 Feb 2018, 13:36:46 Жалоба Поделиться Опубликовано 12 Feb 2018, 13:36:46 7 часов назад, agent_kamikaze сказал: Ты из тех, которые "сама губы накрасила, вот и изнасиловали"? Зато на ровном месте на 5 штук не попадаю. Такая себе плата за принципиальность. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
agent_kamikaze 162 Опубликовано 12 Feb 2018, 13:58:20 Жалоба Поделиться Опубликовано 12 Feb 2018, 13:58:20 11 минут назад, solitas сказал: Зато на ровном месте на 5 штук не попадаю. Такая себе плата за принципиальность. Ты можешь продолжать работать телефонистом, курьером и погонщиком ЕМСа, не ожидая от них повышения качества и самостоятельного выполнения обязательств, только не стоит считать, что 5К - это плата за принципиальность. Это твоя зарплата нештатного телефониста, курьера и погонщика EMS Russian Post, притом по довольно низкой ставке (если учитывать соотношение усилий вхолостую к количеству случаев, когда самостоятельная суета действительно что-то меняет в итоге). А принципиальность моя стоит еще дороже, чем 5К. 2 Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
agent_kamikaze 162 Опубликовано 17 Feb 2018, 20:09:17 Жалоба Поделиться Опубликовано 17 Feb 2018, 20:09:17 История обрастает подробностями. Японцы получили посылку, на мой вопрос о повреждениях сказали: "Посылка не вскрывалась, существенных повреждений нет, состояние обычное для международной посылки после доставки". То есть, как это часто бывает, статусы в треке ставят от балды, а потом клиент крайний )) Заплатил около 6К за повторную доставку. Ждем ответа от EMS Russian Post. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
ekha 667 Опубликовано 17 Feb 2018, 20:16:05 Жалоба Поделиться Опубликовано 17 Feb 2018, 20:16:05 6 минут назад, agent_kamikaze сказал: Ждем ответа от EMS Russian Post. Ждем. Интересно, чем закончится. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Angel 1196 Опубликовано 20 Feb 2018, 13:25:13 Жалоба Поделиться Опубликовано 20 Feb 2018, 13:25:13 В 17.02.2018 в 23:09, agent_kamikaze сказал: Заплатил около 6К за повторную доставку. Ждем ответа от EMS Russian Post. Были случаи возврата за доставку? Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
agent_kamikaze 162 Опубликовано 21 Feb 2018, 09:19:12 Жалоба Поделиться Опубликовано 21 Feb 2018, 09:19:12 19 часов назад, Angel сказал: Были случаи возврата за доставку? У меня - нет. Но и случаев, чтобы посылку отправили обратно тоже пока не было. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
RBPencil 2501 Опубликовано 28 Apr 2018, 17:55:35 Жалоба Поделиться Опубликовано 28 Apr 2018, 17:55:35 Новость слышали https://vm.ru/news/486564.html и https://www.fontanka.ru/2018/04/09/025/ Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
yura1961 3558 Опубликовано 14 Oct 2019, 14:22:53 Жалоба Поделиться Опубликовано 14 Oct 2019, 14:22:53 Месяца полтора не отправлял посылок а сегодня сразу две в Москву и Пермь,за это время на почте произошли изменения.Теперь что бы отправить простую посылку надо уже прийти с заранее зарегистрированным на сайте почты отправлением,то есть уже с треком,иначе или ЕМС- ом или первым классом.Пришлось отправлять первым классом,соответственно каждое отправление вышло рублей на 120 дороже.Спросил у оператора в связи с чем данное нововведение?Ответ меня если честно поразил,говорит что бы у них(по мнению начальства)было больше времени на продажи продуктов,кто пользуется почтой наверно заметили какие сейчас продовольственные витрины в почтовых отделениях. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
RBPencil 2501 Опубликовано 14 Oct 2019, 15:07:58 Жалоба Поделиться Опубликовано 14 Oct 2019, 15:07:58 41 минуту назад, yura1961 сказал: Месяца полтора не отправлял посылок а сегодня сразу две в Москву и Пермь,за это время на почте произошли изменения.Теперь что бы отправить простую посылку надо уже прийти с заранее зарегистрированным на сайте почты отправлением,то есть уже с треком,иначе или ЕМС- ом или первым классом.Пришлось отправлять первым классом,соответственно каждое отправление вышло рублей на 120 дороже.Спросил у оператора в связи с чем данное нововведение?Ответ меня если честно поразил,говорит что бы у них(по мнению начальства)было больше времени на продажи продуктов,кто пользуется почтой наверно заметили какие сейчас продовольственные витрины в почтовых отделениях. Я больше скажу, они ждут лицензию на торговлю алкашкой. А как это отправление самому регистрировать? Читсто технически понять хочется. Лет 6-7 назад им уже запрещали торговать, так как хранение продуктов было с нарушением. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
al-ra 68 Опубликовано 14 Oct 2019, 15:46:46 Жалоба Поделиться Опубликовано 14 Oct 2019, 15:46:46 Это, скорее всего, местная инициатива. А вообще, так даже удобнее: меньше времени на оформление уходит, и правильность адреса контролируется. На pochta.ru Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
PETERSON 9452 Опубликовано 15 Oct 2019, 16:57:07 Жалоба Поделиться Опубликовано 15 Oct 2019, 16:57:07 В 14.10.2019 в 18:07, RBPencil сказал: А как это отправление самому регистрировать? Читсто технически понять хочется. Вот тут https://www.pochta.ru/support/office-services/payonline-offices Также можно оформить через мобильное приложение https://www.pochta.ru/news-list/item/3204362251 1 Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь
Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий
Создать учетную запись
Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!
Регистрация нового пользователяВойти
Уже есть аккаунт? Войти в систему.
Войти